在社交媒体表现分析和评估过程中,营销团队既需要了解其自有账号整体表现,又需要对单篇内容进行详细分析对比。在微信、抖音等主流社交媒体平台上,通常可获取的数据时间周期有限,且查看、统计极不方便。
数据中心是科握为营销团队开发的社媒数据监测、分析、自定义处理工具。数据中心的灵感来自于营销人最熟悉的数据可视化/处理的工具 — excel。借用其数据整理分析的工作逻辑,优化使用界面,深化可用性,帮助品牌深入了解粉丝喜好和需求,并且基于数据洞察优化内容策略。
纵观所有平台内容表现
市场营销团队需要在不同平台跳转收集、汇总数据,不仅耗时繁琐,而且难以持续保证数据的准确性,将运营人员困在枯燥琐碎的事情中,品牌很难提高社媒运营的质量,也很难释放团队的创造力。
通过KAWO数据中心平台,用户纵览其微信、微博、抖音、快手和哔哩哔哩每个平台的内容表现,查看自定义时间段内其发布的每篇内容的详细数据,以微信为例,数据维度多达数十个,同时,后台还提供多个数据计算维度。随着数据中心的迭代,科握会根据用户需求增加更多数据维度,方便用户更加直观地判断内容好坏。
轻松搞定数据洞察
随着社交媒体面临越来越激烈的存量竞争,精细化运营将成为社媒运营的第二增长曲线,品牌社媒营销将回归内容营销的本质,通过生产好的内容打造品牌力。如何打造好内容?品牌自身数据洞察说了算!
相比科握的报告功能,数据中心提供了更细化的微信、微博、快手和抖音内容表现。比如,想了解任何具体内容的影响力或互动情况,品牌经理都可以通过数据中心上数十个现成的相关数据维度来分析。用户不需要再分别跳转到各个平台或者其他工具,像使用excel一样方便轻松选择任何维度数据并将其进行排序。
横向分析优化内容策略
除以上提及的数据维度之外,科握用户还可以为内容自定义标签,再以这些标签维度和平台数据横向分析,帮助品牌了解粉丝偏好,优化内容策略。如品牌可以根据其所在行业或营销项目特有属性为内容添加标签,然后观察不同标签下的内容表现,洞察粉丝喜好,为下一步社媒内容策略做决策依据。