目标受众的信任、忠诚度与喜爱对您的品牌至关重要
KAWO科握互动洞察助您迅速响应社媒上每一条有价值的互动内容
AI智能洞察互动背后的情感立场与影响力，高效获取市场反馈与分析粉丝画像
创造深受喜爱、解决痛点的好产品与好品牌
社媒评论、留言与私信管理
指定回复成员
为单条互动内容指定团队成员回复，回复人身份仅内部可见，权责分明，提高跨部门沟通效率，多部门合作守护品牌对外的重要窗口。
自定义标签
通过自定义一个或多个标签将单条互动内容精准分类，标签不会跟随互动内容的发布对外公开，有助于及时复盘与分析社媒账号互动情况。
关键词搜索
无需花费大量时间一一翻找，通过搜索关键词，即可在KAWO科握互动洞察中快速精准查找、定位与浏览相关社媒互动内容。
微信公众号互动管理
一个界面管理微信公众号全部私信与留言，自动显示48小时回复倒计时，粉丝画像信息 – 关注时间、来源、互动频次与情感倾向清晰可见。
微博互动管理
一个界面管理微博全部评论与转发互动，每条帖子下未读评论条数、回复率、转评赞与阅读量数据、每位评论者与帖子整体情感与立场一目了然。
快速筛选
按照自定义标签、互动内容类型、互动粉丝立场、情感倾向或影响力迅速筛选与查询社媒互动内容，便于高效调整内容策略。
AI智能分析互动内容立场、情感倾向与影响力
智能情感分析
利用机器学习技术，智能洞察每一位互动粉丝、每一条互动内容以及社媒账号整体立场、情感倾向与影响力，助力您与团队做出更加准确的商业判断与决策。
最(不)受欢迎帖子榜单
遵循AI智能情感分析结果，分别以7天、30天、90天为时间范围自动将社媒帖子分为最受欢迎帖子榜单与最不受欢迎帖子榜单，随时分析总结这些帖子内容特点，调整社媒策略。
互动粉丝榜单
根据7天、30天、90天内互动总次数将粉丝由高到低排序，快速洞察粘性高的粉丝群体画像，及时触达并回馈相应粉丝，建立更为深入的情感链接，发掘更多市场需求。
微博互动影响力
结合微博互动者的粉丝数、关注与被关注比率、是否已认证、个人信息是否完整等因素智能为其影响力分为4个等级，并自动为您的微博账号计算总体影响力数值。
可视化图表直观呈现互动情感洞察与影响力
无论是在KAWO科握的“报告”中，还是单篇内容数据界面，您与团队都可以随时随地查看与分析社媒互动内容的3种立场、5类情感倾向与4级影响力数值，支持一键下载多种格式可视化图表，节省制作报告的时间。
