微信公众号从2012年正式对公众开放，到今年（2022年）正好十年啦！随着微信订阅号和服务号功能的日益迭代和规则的不断变化，这两种类型公众号的区别远不仅仅是“服务号适用于企业，而订阅号更适合个人”。你真的了解微信订阅号与服务号有什么不同，知道如何选择不同的公众号类型来达成目标吗？
在这篇文章中，我将
👉 用一张图表带你快速清晰地读懂微信订阅号与微信服务号的37个异同点
👉 解读6大微信订阅号与微信服务号的核心区别
👉 浅聊微信生态大背景
👉 送你两大超实用方法论，教你精准选择适合的公众号类型
1. 一张图读懂微信订阅号与服务号的37个异同点
话不多说，直接上干货，是我一贯的风格 ┓( ´∀` )┏ 超浓缩图表奉上，下文还有更详细的释义解读，建议各位看官搭配全文食用更佳噢！
2. 微信生态大背景
根据KAWO科握的大数据研究，我们从下图可以明显看到，无论是粉丝增长率还是打开率，微信订阅号与服务号都呈现下降趋势。虽然从这两个指标总体上看来服务号比订阅号更具优势，但是随着今年（2022年）5月，服务号将消息推送变更为默认“免打扰”小红点，在聊天消息列表中推送的优势减弱，社媒营销人们纷纷表示这一改动令争夺用户注意力变得难上加难（是谁想哭一哭(ಥ﹏ಥ) 抱抱大家）。
如今，社交媒体生态从“双微一抖”变成了“去中心化”。流量越来越贵，公众号红利褪去，整个社交媒体生态雨林中生长出了其它各具特色的花花草草，即便如此，对于新入场的企业组织或个人来说，公众号依旧是“标配”。微信用户们想要了解一个品牌、个人、话题时，早已习惯在第一时间使用微信搜索找到相应公众号，浏览内容，再点个“关注”来与这个公众号建立连接。公众号本身已成为品牌、个人或某类话题的一种符号。
微信公众号从2012年正式对公众开放，到今年正好十年啦 ✿✿ヽ(°▽°)ノ✿ 在这十年时光中，我们以微信用户，亦是营销人（汪~）的身份见证了它从一个即时通讯APP成长为微信生态这棵大树。微信公众号作为大树上的一根粗壮、重要、独特的枝干，早已不是独立的功能个体，而是与整个微信生态都经脉相连，互为引流，玩法百出。
3. 方法论：微信订阅号 VS 服务号如何选？
3.1与营销漏斗相结合
选择微信订阅号还是服务号，可以结合你的企业、品牌或自己在营销漏斗中所处的阶段、目标，来具体问题具体分析。根据KAWO科握在社交媒体深耕多年的经验，我们将微信生态融合了营销漏斗，希望为大家在选择何种类型社交媒体账号时提供一些帮助。
从下图可知，微信服务号由于专为企业组织、商业主体而设计，具备比微信订阅号更加全面的功能（比如微信支付、API接口全部权限等），是贯穿于整个营销漏斗与消费者(客户)决策周期之中。
在搭建社交媒体矩阵、积蓄流量池、进行各种营销推广时，我们不单单是从微信订阅号与服务号区别的角度去考量，更需要从微信生态、新媒体生态乃至整个互联网生态中去悉心思考与布局。
3.2 社交媒体精细化管理OCEAN流程
在新鲜出炉（2022年10月）的KAWO科握《破局营销红海：2023品牌社交媒体精细化管理指南》中，我们基于对美妆个护、食品饮料、服装配饰、3C等赛道头部品牌的研究，创新性地提出了品牌社交媒体精细化管理OCEAN流程，即O(Objective，目标定位)、C(Content，内容定向) & C(Channel，平台规划)、E(Execution，执行落地) 、A(Analysis，分析改善)、N(Normalization，规范协同)。
这份59页的指南，不仅仅适用于微信公众号与微信生态，更是希望为每一位社交媒体同仁提供实用性强的社媒营销与精细化管理策略。
为了解答题主有关“如何选择订阅号还是服务号”的问题，我从这套方法论中摘出其中的一个小小小部分——C(Content，内容定向) & C(Channel，平台规划)的落地应用分类。当然，有关这个问题，其实需要从整个OCEAN流程来拆解分析，欢迎大家阅读完整版指南。
在品牌社交媒体精细化管理的过程中，内容规划和平台规划是最核心的两大板块。究竟应该根据内容选择合适的社媒平台，还是根据社媒平台产出符合平台特点的内容捏？不同品牌对内容规划和平台规划进行的先后顺序有所差异，因此KAWO科握在OCEAN流程的具体应用中将两个“C”细分成内容前置型、平台前置型和混合型三大不同类型。各位同仁可以结合自己品牌与受众的特点对号入座噢！
来源：KAWO科握《破局营销红海：2023品牌社交媒体精细化管理指南》
4. 核心区别点：微信订阅号 VS 服务号
在第1部分，我已在浓缩版图表中标注出两种公众号的异同点。它们两者的区别也不仅仅是“服务号适用于企业，而订阅号更适合个人”。接下来，我们来更加详细地聊一聊微信订阅号与服务号的一些核心区别，相同点请直接查阅图表，不再赘述啦 (✿◡‿◡)
4.1 官方定位与适用人群
微信公众平台对于微信订阅号与服务号官方介绍与适用人群的释义如下：
“订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式。适用人群为个人、媒体、企业、政府或其他组织。”
“服务号：为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力。适用人群为媒体、企业、政府或其他组织。”
官方定位的不同，是两类公众号在功能点上有所区别的核心前提。如果你是“个人”，只能开通订阅号噢，个人也可以进行认证。
4.2 推送方式与消息提醒
订阅号：经过多次改版，现为算法信息流推送，所有订阅号消息都可以在“订阅号消息”文件夹中的下拉菜单中查阅。消息推送不会主动提醒用户。在信息流中，一个公众号的一次推送，从第三篇内容开始会显示“余下X篇”，不会显示完整推送篇数、标题与封面图。
服务号：显示在聊天消息列表中，2022年5月后推送不再主动提醒用户，默认“免打扰”小红点。如需接收主动提醒，需对特定公众号进行设置，将“消息免打扰”关闭。点击服务号直接查看推送内容，因此会显示出每次推送中的所有内容、标题与封面图。
由于两类公众号都不再在消息推送后主动提醒用户，标题不再是影响用户打开一篇内容的决定性因素。对于新入场的公众号而言，内容想要被更多用户看到会更加依赖分享与转发。
4.3 内容推送频率
两类公众号在推送方式上的不同，使得内容推送频率也有所不同。
订阅号：隐藏在“订阅号消息”文件夹中，对用户的“打扰”程度低，因此每天都能群发内容1次，每次最多8篇内容消息。发布内容不限次数。
服务号：推送到聊天消息列表中，对用户的“打扰”程度比订阅号更高，因此每个自然月最多群发内容4次，每次最多8篇内容消息。发布内容不限次数。
关于公众号内容消息“群发”和“发布”的区别，可以参阅《微信公众号“群发”和“发布”傻傻分不清，一文带你读懂14个异同点》，为大家超全面详细地总结了14个异同点噢！
4.4 微信支付
服务号可以开通微信支付，订阅号无法开通。
开通微信支付后，可以用来关联多个商户号、在服务号内、朋友圈、聊天窗口等处收款、用于微信小商店小程序的收款结算、成为服务商为其它商家提供营销推广等商业服务。
4.5 广告主：广告投放
虽然个人可以注册订阅号，但是无论是在订阅号还是服务号上，只有企业组织或商业主体才可开通广告主。
开通广告主后，你可以在公众号、朋友圈、小程序等微信生态内进行广告投放。
4.6 接口权限
使用接口，是公众号的高阶玩法，通过不同接口，公众号可以在用户标签管理、客服、自动回复、生成带参数二维码、个性化菜单等等上自定义比现有后台基础功能上更加有创意、更加全面强大、更加贴近自身需求的功能。
和订阅号相比，服务号拥有更加全面的接口权限，比如：微信支付、微信小店、跳转微信商品页、发起一个微信支付请求等等。
