作为社媒最基础的生产要素，相信没有人会否认社媒基建的重要性。KAWO科握将以案例的形式来展开，并说明人才与系统这两大社媒基建要素在不同企业是如何进行管理和优化的。 人才与架构 尽管大多数负责社媒的依然是企业中的市场营销人员，也就是我们常说的Marketing部门，但事实上，目前企业中已经有不少负责社媒的营销人拓宽了我们对传统营销能力的看法，走在了数字化、社媒化的前端。