如何设置自定义指标？

第一步：进入品牌设置

第二步：下滑到报告栏，选择自定义指标，点击创建指标

第三步：添加自定义指标名称、描述；选择数据源、社媒平台、数据类型、计算公式。通过校验后，选择展示数字或者百分比格式。注：仅支持英文输入法下的”(” , “+” , “-” , “*” , “/” , “)”作为公式的运算符。

哪些自定义指标可用？

自定义指标功能为品牌用户提供更多维度指标，来深入分析内容效果和竞品表现。

您可以根据自身需求，灵活组合和调整自定义指标。以下公式供参考：

1. 本品单篇帖子对比公式：更精准地评估单篇内容的传播效果和受众参与度，为内容优化提供数据支持。

• 微信文章势能 = 阅读次数*0.25 + 互动量*0.3 + 二次转发次数*0.3 + 扩增率*0.15
• 微信文章自然打开率 = 公众号消息来源阅读人数/送达人数
• 微博帖子观众互动活跃度 = 互动总数/每千粉（粉丝量除以1000）
• 小红书笔记互动率 = 互动量/观看量

2. 竞品账号对比公式：排除粉丝基数差异的影响，更公平地与竞品账号进行对比，了解自身在互动方面的优势和不足。

• 微博观众互动活跃度 = 互动量/粉丝量
• B站观众互动活跃度 = （投币数+收藏量+评论量+点赞量+分享量）/粉丝量
• 抖音观众互动活跃度 = （评论量+分享量+点赞量）/粉丝量
• 小红书观众互动活跃度 = （收藏量+评论量+分享量+点赞量）/粉丝量

谁应该使用集团账号KPI功能？

针对不同社交媒体平台，组织机构需要不同维度的指标去综合衡量其旗下品牌的KPI。

集团账号KPI页面帮助超级管理员为旗下品牌管理KPI，并时刻追踪目标完成进度。支持：

• 批量创建KPI（未来以及过往）
• 通过对比往期数据的增长率设置KPI
• 查看过往KPI

如何创建KPI？

第一步：点击“创建KPI”进入设置页面。

• 超级管理员：进入组织机构页面，进行以上操作。

• 品牌管理员：访问如何设置关键指标KPI获取信息。

第二步：创建KPI名称，选择KPI数据类型、旗下品牌（可单选或多选）、日期范围（可选择过往时间，设置过往KPI）；

如何通过对比往期数据的增长率设置KPI？

• 填写目标数量，平台会自动为您计算目标增长率以及目标增长量。
• 填写目标增长率，平台会自动为您计算目标数量以及目标增长量。

如何查看过往KPI？

第一步：在过去KPI中，选中点击需要查看的KPI。

第二步：进入该KPI查看详情。

为何在科握中设置KPI？

针对不同社交媒体平台，品牌需要不同的维度和指标去衡量他们的KPI。通过科握，你可以轻松设置自己的KPI，并时刻追踪目标完成进度。

“品牌KPI”页面显示了品牌当前追踪的KPIs进度信息 — 计划、活跃、过往。

如何在科握中设置KPI？

第一步：

品牌管理员：在下拉菜单中找到”报告/KPIs“。

超级管理员：访问组织机构关键指标KPI获取信息。

第二步：右侧点击“创建KPI”。

第三步：填写KPI名称。选择需要添加KPI的社交媒体平台、数据指标、时间范围、以及目标数字或者目标增长率。科握平台将自动为您计算目标增长量。

活跃KPI将出现在”数据概览“，一切信息，团队尽在掌握。

科握平台的小红书编辑器，除了与小红书后台（电脑版本）功能保持一致，还提供一键翻译、预览导出、历史数据沉淀等功能。

如何在科握平台发布小红书笔记？

第一步：登陆科握进入所属品牌，打开科握平台的小红书编辑器。科握提供两种打开方式：

• 点击右上角的红色矩形，选择“新小红书”

• 或者，从菜单栏中选择计划 -> 日历。在相应日期点击“+” -> “新小红书” -> “打开完整的帖子视图”

第二步：选择需要创建发布的帖子类型：

• 图文笔记：您可以从科握媒体库中选择至多18张图片，拖拽调整图片顺序。排列第一的图片将成为该笔记的封面图。

• 视频笔记：您可以从科握媒体库中选择1个视频，并且通过选择上传新照片或者截取视频某帧来设置封面图。

第三步：定时发布之前，撰写标题和软文、添加合适的小红书的话题标签、选择地理位置。

由于API限制，科握暂不支持带有红包封面的微信文章发布。如有发送红包封面的需求，还请移步微信后台。通过后台发送的微信文章数据依会在科握平台正常显示。由此带来的不便深表歉意。