小红书和哔哩哔哩都很受年轻人,尤其是Z世代的欢迎👏,而老年人在这两个平台的上的足迹和潜力也不容忽视。
老年人正涌入小红书
从好物推荐、本地服务、美容秘诀、旅游攻略乃至公寓租赁……以文字和图片内容为主的小红书已然成为现代生活的百科全书。
尽管小红书的大部分用户为年轻人,但老年活跃用户数量激增,在2022年超过1100万 [S],而老年网红的数量也在同年翻了一番 [S],而且这两个数字仍在增长。
“老红书”遭遇发展瓶颈
美篇作为专为老年人设计的文字和图片内容分享平台,拥有超过1.07亿的老年用户,在2016-2018年期间获得了5轮融资。然而,美篇如今营收停滞不前,公司也裁员至不到100人 [S]。
建立社群是方式,不是结果
美篇建立的初衷是为了满足老年人的分享欲望,为老年人提供网络上的精神家园。然而,这种带有慈善性质的理念过于强调用户体验的优化而非构建可持续的商业化能力。
大部分老年人已经养成了在“抖快”、视频号等平台上消费的习惯。尽管美篇一直在尝试不同的变现方式,但要培养老年人可持续的消费欲,还是需要年轻用户的影响。缺乏年轻一代的加持,变现选择将非常有限。
品牌应该如何利用小红书吸引银发族 ?
1) 无需对代沟进行过度解读
喜爱小红书的老年人乐于追随潮流和激情,也愿意为自己的各类兴趣买单。他们不想被贴上“老”的标签,也不愿使用老年平台。品牌要触达他们的内心,不如舍弃年龄针对性强的内容,把他们和其他用户放在一起无差别对待。
2)“佛系”直播电商值得关注
尽管用户数量在2022年翻了一番,小红书的商业收入仅增长了20%,其中的 80% 都来自广告 [S]。找到新的变现机会迫在眉睫,电商直播自然是小红书尝试的选项之一。演员董洁的小红书直播抛开了吵闹的背景音乐,也没有任何叫卖或噱头,
而是以一种沉着冷静的沟通方式向用户娓娓道来,单场商品成交额突破3000万,在小红书电商直播排行榜位列第一 [S]。这类 “佛系” 风格的直播非常适合中高端产品,其创造的直播环境可以更好地与老年人建立信任。
3)瞄准年轻受众
2022年,小红书35岁以下的用户数量占总用户的72% [S]。
年轻一代需要照顾父母和祖父母,因此与老年人相关的话题在小红书上很受欢迎。
借用年轻人的孝心与购买力,并通过他们间接影响老年人,是为上策。
知识、思考和匠人精神的庇护所
哔哩哔哩是少数以中长视频形式UGC为主要内容的中国主流社媒平台,定位独特,不仅收获了大量Z世代和千禧一代用户,也吸引了受过良好教育、技艺傍身的老年博主。
在浮躁的大环境下,用户在社媒上的注意力短缺是常态。哔哩哔哩老年网红的粉丝里年轻人占大多数,他们的特点是拥有十分难得的耐心和求知欲,乐于拥抱哔哩哔哩的长视频内容形式。
看似晦涩难懂的信息在这里找到了解读空间,不同领域的知识分享能在此拥有一席之地,同时也为品牌提供了独特的营销机会。
这里有年轻人愿意听你娓娓道来
哔哩哔哩的知识类内容分区拥有极高的浏览和互动量,与技术或工具相关的视频内容非常适合在此生根。与其它平台相比,哔哩哔哩的年轻用户对详细功能介绍类和测评类视频的包容度较高。
哔哩哔哩博主“诡计从不拖更”[S] 以出品家居装修类内容闻名,其中一集探讨了“和父母住在一起该如何装修”。博主根据两到三代人不同的生活作息习惯,分享了他对装修空间划分的想法,也从便利性与安全性角度就智能家居的设置提出了建议,顺水推舟地介绍了松下适老化洗烘一体机并安利了诸多实用功能。整个视频长达14分钟,截止2023年5月已获得24.3万的阅读量和近2500个点赞。
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