自成立以来，科握一直倡导透明的协作工作流程，并把这一理念贯穿于产品开发和设计之中。很长时间内，科握服务的客户对这种社交媒体管理理念都持有较高的认可。 他们认为高效团队协作的基础在于简化和透明的工作流程。正是得到客户团队的支持，科握一直坚持不改变产品中像“单一用户权限”等特点。
然而过去十年间，社交媒体生态变得日益复杂。曾经的粗放式社交媒体管理方式如今已向精细化运营转变，品牌的社媒运营规模发生了巨大改变：过去只运营“双微“（微信+微博）的品牌，如今在每一条产品线上布局了跨平台社媒矩阵（“双微”+快手+抖音+小红书+哔哩哔哩）。科握也因此对对产品进行改革，以响应用户不断变化的需求。
从组织人员资源管理到团队协同管理社媒账号，科握的答案就藏在以下这些新功能迭代中👇
1. 从单一用户角色到任意权限组合
过去，公司微信、微博等的管理可能只需要一两个人来完成，而如今需要进行跨平台、跨部门的协作。团队协作变得更加复杂。作为品牌营销服务商，科握意识到客户需求的变化，在2023年对单一用户权限进行了升级。如今，科握平台为品牌客户提供了多种用户角色和尽可能多的权限组合。
2. 从品牌日历升级至组织机构日历
科握一直以来的计划排期功能，帮助品牌用户与团队共享并协作制定内容排期。在此基础上，科握为组织机构管理员角色的用户设计了更高级别的营销日历，方便他们掌握旗下各个品牌的社交媒体计划。无论是哪个品牌、在何时何地发布什么内容，都一目了然。排期修改会自动同步到日历，避免工作混乱。了解更多
3. 从网盘模式到跨团队可分享媒体库
利用科握媒体库统一管理并存储图片、视频、GIF等素材，用户可以通过关键词、上传时间或上传者信息快速检索所需素材，并轻松导入来自Getty Images等优质素材库的素材。近期，媒体库进行了一次大规模的改版，也引入了一些团队协同功能：
- 品牌管理员用户可创建文件夹并管理整个品牌的资产
- 组织管理员用户可创建共享文件夹并在组织中跨品牌共享资产
- 用户可以批量复制、移动或删除文件
- 改进文件搜索、上传和预览体验
随着社交媒体价值的提升，品牌对社交媒体管理的重视程度也逐渐增加。作为社交媒体管理专家，科握将继续秉持我们的初心，打造一款可以帮助营销人更高效工作的社媒管理软件，通过产品为用户提供了更加专业的支持。