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为什么品牌需要在社交媒体上重视银发族?

2020年,中国银发经济的产业规模达到5.4万亿,这一数字预计在2050年将增长到106万亿。这意味着短短30年后,中国GDP总量的三分之一将由银发族贡献。

世界上25.6%的老年人是中国人

2022年,中国60岁以上的人口数量已达到2.8亿,占中国总人口的19.8%,逼近美国3.39亿的总人口数。

目前,中国已经成为世界上老龄化速度最快的国家。随着1962年至1973年出生的第二波婴儿潮一代陆续退休,中国60岁以上总人口数预计每年会增加2000至2500万。

中国老年人比过去更愿意消费,且网上消费的意愿增长尤为明显

在中国10.7亿的网民中,年龄在50岁以上的占30.8%。他们紧跟数字时代的脚步,线上活动愈加活跃。在2022年前8个月里,老年人的总线上交易量较去年同期增长了3倍

与2021年相比,2022年50岁以上的网民月活用户数增加了12.5%,平均用网时长也增加了8.6%,其增速比其它任何年龄组都快4倍以上。

56.7%的老年人喜欢网上购物。除了线下超市外,网上购物是最受中国老年人欢迎的购物渠道。

同时,他们的消费能力也在不断提升。2022年,网络消费能力超过1000元的老年人数量与去年相比增长了10.6%,整体消费意愿也提升了10.2%

一代人的演变

中国社会对老年人的消费观存在认知误区。在盛行的陈旧观念里,老年人都克勤克俭,实际情况则不然。

生于1950年前的人是传统守旧的一代,消费谨慎;
生于1950到1962年间的人是历经变革的一代,消费理性;
生于1962年以后的人是第二波婴儿潮,兴趣广泛,更愿意为兴趣和娱乐付费

超过90%的创业者选择35岁以下的人作为产品与服务的目标受众,老年群体极具挖掘潜力的消费需求却被严重忽视。

老年人在社交媒体上的无限潜力

中国老年网民的手机使用率为99.5%,老年人的线上活动(包括但不限于即时通讯、短视频和综合电商)大多都发生在各类社媒平台上。不同应用分类对老年网民的渗透率如下:

不同应用对老年人的渗透率如下:即时通讯91%,综合电商85%,短视频81%,地图导航67%,支付结算64%。
不同应用对老年人的渗透率如下:浏览器63%,综合资讯63%,输入法56%,搜索下载51%,在线视频45%

根据老年用户的使用习惯和特点,主流社媒平台纷纷为其推出了专属界面或功能。比如,抖音推出了“老友计划”,为老年人提供专门的客户服务、网络成瘾和防欺诈援助,还雇佣老年员工参与设计出更合理的适老化内容和功能,优化老年用户体验。

中国主流社媒平台50岁以上用户年增长率(2022年8月为止)如下:微信13.1%,抖音20.6%,快手22.1%,小红书62.4%,哔哩哔哩%75.9.

为何主流社媒对老年人如此重视?这不得不归功于老年人在社交媒体上愈加强大的购买力。仅2022年上半年,“老年服饰”在抖音上的销售额就高达12.8亿元。嗅到了银发商机的无限潜力,科技巨头们都想要来分一杯羹。

探索未开发的市场

中国老年人的社交媒体使用率和购买力指数级增长,其速度是所有消费群体中最快的,但市场对其行为需求变化知之甚少,杯水车薪的研究投入也力不能支。阅读 科握《2023银发经济下的社媒营销》 进一步了解如何在社交媒体上探索这片尚未开发的市场。

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