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打开率、阅读量、转赞评…… 衡量微信公众号文章表现的好与坏,品牌到底该如何设置KPI?🤔️

打开率、阅读量、转赞评…… 衡量微信公众号文章表现的好与坏,品牌到底该如何设置KPI?🤔️插图

微信公众号后台提供的“打开率“常被社交媒体营销团队视为衡量微信公众号文章表现的高级KPI🔝。

然而,品牌经营微信公众号时,粉丝增长往往是首要目标 — 这是因为微信公众号的订阅者数量直接关系到品牌在社交媒体平台上的影响力和可见性。在某些情况下,社交媒体负责人甚至会将微信公众号粉丝数看作是品牌商业机密,由此可见这一目标的重要性。

但这两者存在必然的因果关系吗?

“打开率”这个指标,在一定程度上直接反映了现有关注者对文章的态度,但关键点在于“现有”。也就是说,这个指标无法直接反映文章对粉丝增长的贡献。

品牌到底应该选择哪个KPI来衡量微信公众号文章表现好坏?

“好文”能触发“好事”:现有关注者通过分享品牌的推送吸引了新关注者,从而形成了粉丝增长。具体来说,这是通过微信用户将品牌内容分享给朋友或微信群,通过朋友圈或直接聊天的方式实现的。因此,我们认为具有“被分享”能力,是一篇“好文”的必要非充分条件。

KAWO科握数据中心对用户品牌的微信文章的“分享率”进行统计,计算出这些内容获得的新关注者的平均数量。另外,还提供“扩增率”,这个指标为品牌预判其微信文章将如何超越当前订阅粉丝数,传播触及新的受众圈层。

本文将以数据洞察为基础,为品牌解读这些数据指标:

如何在微信和微信视频号探索尚未开发的万亿级银发市场

近年来,各大小品牌先后入驻微信公众号,众多内容激烈争夺读者的注意力,微信公众号红利期已过,文章打开率不断下降。但相比之下,针对老年人的公众号数量依旧不多,因此这些公众号的用户忠诚度和专注力等各项表现依然亮眼。

与老年人直接互动的完美平台

在13.1亿微信月活跃用户中,老年人(51岁及以上)占23% [S]。微信广泛的应用功能可以实现更好的沟通、娱乐和内容共享,成为了最受中国老年人欢迎的社交媒体平台。

构建在线社区的天堂
乐退族的微信公众号截图

“乐退族”专注于开展老年教育、文化和国内旅游服务。其微信公众号长期以来积攒了大量老年粉丝。

目前,该公众号每篇头条文章的平均阅读量在3万以上。值得一提的是,品牌内容的长尾效应很强:阅读量在发布后很长时间内依然会有可观的增长。这说明公众号在不断增粉,而老粉丝也会不断回顾账号内容,获取新闻和信息。

微信视频号迅猛发展

微信视频号以“抖快”为蓝本设计而成,于2020年上线。当时并没有受到市场的重视,但仅仅2年后,视频号的视频观看量增长了200%,直播观看量也增长了300%,而拥有超过1万粉丝的内容创作者数量也增加了308% [S]

提高微信搜一搜排名的六大SEO攻略

在社交媒体平台去中心化的环境下,社交媒体搜索引擎化已经逐渐成为一种趋势,除了社交媒体上发表的内容会被百度等搜索引擎收录之外,用户开始习惯将微信、小红书、抖音、知乎等社交媒体平台本身作为搜索引擎检索特定内容。

对于品牌而言,微信作为一个自有社媒渠道重地,在已经花费大量时间与精力创作优质内容的基础上,如何能在“不烧钱”的情况下提升微信搜一搜搜索结果排名,从而获得免费的曝光量与增长呢?KAWO科握总结以下六点:

10w+阅读的流量密码

国际环境的变化、市场的波动、新兴技术的迭代让品牌的营销方式也产生了跨越式的变化。不断调整和推陈出新的品牌推广、媒介渠道和消费者认知模式让营销也处于混沌阶段,不确定性的骤增要求每一个营销人修炼内功,韧性加持,成为六边形战士。

尽管如此,有些品牌在传播中依然保持优异的水准,热度不断挑战全网新高,打造营销神话。2023年开局,KAWO科握奉上收获10w+阅读的公众号推文盘点,希望可以在新一年的公众号品牌营销中为您多增加一些确定性。

10w+阅读的流量密码插图

品牌公众号推文打开率达到多少算表现好?

许多社交媒体运营人在做数据汇报的时候都会产生同样的困扰:自己的内容到底是否受欢迎?如何才能衡量品牌自有社媒账号的表现?尽管市面上有许多关于微信公众号生态整体打开率相关的研究和数据,但是并没有只针对品牌公众号推文打开率相关的研究。因此我们提取了KAWO数据库中18个月的数据快照,深度分析打开率和内容表现之间的关系,为营销人提供打开率的基准线(benchmark),来协助内容策略和KPI的制定以及营销活动的复盘。

本期内容满满的数据味儿,想看结论可以直接下拉到3哦

1.账号粉丝数与打开率没有直接的数据相关性

在各种不同平台的数据分析中,一般都会选择根据粉丝数量(公众号的粉丝数量即关注账号的人数)来划分基准线,来回答 “多少粉的账号平均xx率是多少?”这样的问题。因此,最初我们也采取这样的设想,思路如下图:

将服务号和订阅号的关注账号人数分为尾部(小于一万人)、腰部(1万到10万之间)和头部(多于10万人)三类进行平均打开率数据比较
关注账号人数分布与打开率之间的关系