社媒洞察

3月10日下午，KAWO科握联手KUMO KUMO总裁助理Scott以及喜市联合创始人Ethan共同就“如何用社交媒体讲好品牌故事”为题开展直播讨论。我们将直播内容整理为稿件，以便大家回顾与参考。
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Q1：今天我们讨论的主题是“如何用社交媒体讲好品牌故事”，在此之前，想有请各位嘉宾分享一下对于“品牌”这个概念的理解。

喜市-Ethan：我们在和很多中小企业沟通的时候，都会碰到这样的这样的疑问：我们品牌的概念是什么？应该为品牌建设投入多少资源？怎样评估投入后的效果？
大家做营销时或多或少会遇到这样的场景：当老板追究销售成果为何不尽如人意时，销售团队往往会反馈因为品牌没有做好；但当企业准备拨预算来投放品牌广告时，预算的归属又成了问题。

这里我抛一个观点：我们对于品牌的理解就是把品牌工具化。品牌是控制品类的工具，工具总是再实用不过的。我们这里说的品类不是货架上或天猫商城的品类，而是大家的心智品类。品牌为什么要去控制品类呢？因为消费者是先决策品类，而不是先决策品牌的。比如我们现在要喝下午茶，那么下午茶就是一个品类而不是品牌；决定大的品类后，我们思考喝咖啡还是奶茶，那这一层同样也是品类而不是品牌；当我们决定喝咖啡后，考虑要要喝瑞幸还是星巴克的时，我才会选到品牌。反过来看这个例子，瑞幸占领的是什么心智？是我附近的快速能喝到的咖啡；那星巴克占领的是什么心智？是我的第三空间。那么在今天这个场景下，我可能会选择瑞幸，因为它更适合今天的消费场景，这就是控制品类。

全新的KAWO科握《2023中国社交媒体平台全方位概览》以清晰的信息图对中国主流社交媒体平台微信、微博、抖音、快手、小红书、哔哩哔哩、知乎和大众点评做了全方位分析，包括平台背景、用户规模、用户画像、平台特色、内容形式、适合行业、主要指标等多个维度，帮助品牌和代理商一览中国主流社交媒体格局，全面评估平台属性和价值，科学布局社交媒体。

在2022版《概览》的基础上，2023版主要调整了以下信息：

1）更新了用户数据、平台特色、使用人群、性别比例以及热门行业的数据；

2）完善了每个社媒平台所属的营销漏斗；

3）添加了最新的广告投放方式。

据国家统计局最新数据显示，截止2022年末，全国60岁以上人口为2.8亿人，占全国人口19.8%。早在2020年，中国银发经济总规模已达5.4万亿元，占全球银发市场比重的5.56%。随着我国人口老龄化程度不断加深，养老政策密集出台，新业态新模式层出不穷，银发经济的市场将迎来突破性的新增长。

公开数据表明，我国中老年的家庭月收入以及住房拥有量极为可观，消费观念也随着互联网的发展和新兴事物的崛起发生革新，心态愈发趋于年轻化和时尚化。“省吃俭用”已不再是“银发族”的代名词，“花钱享受生活”、“勇敢表达自我”、“活到老学到老”取而代之成为新标签。

面对有钱有闲还有需求的庞大“银发族”，KAWO科握深入各类社交媒体平台，结合他们的产品使用习惯与生活方式，为品牌营销与增长找寻新突破口提供思路。

一年中的节假日和营销活动数不胜数。合适的工具可以帮助营销人更全面地追踪热点，更有序高效地管理社媒内容，减轻工作压力。
科握出品的最新版中国营销年历正是这样一款工具。我们希望它可以为您的2023营销计划提供启发和指导。欢迎免费下载！

这世间同名同姓的人有很多，撞衫撞包包撞手机的也很多，但在社交媒体领域，不仅在英文简称上撞名字，含义也常常令人傻傻分不清，“社交媒体管理（Social Media Management）”和“社交媒体营销（Social Media Marketing）”这两位小可爱则必须榜上有名啦！

两者的英文简称都是SMM。可以想象倘若他们同在一个课堂中上课，老师可能还得给他们编上“SMM 1号”和“SMM 2号”才能加以区分。在现实生活中，他们并没有先后之分。在国内，提及SMM，各位小伙伴们是不是更以为是”社交媒体营销“捏？诚然，”社交媒体管理“作为一个概念现阶段确实没有”社交媒体营销“有知名度（社媒管理宝宝不哭，你是不可或缺的存在），然鹅，殊不知每位社媒同仁的日常工作都离不开他。

一张图读懂社交媒体管理与社交媒体营销的区别

铛铛铛铛~欢迎再次来到KAWO科握话不多却有料的“一张图”干货时间。详细解读请接着向下读。