社媒洞察
品牌为何要在社交媒体上吸引千禧一代
中国千禧一代出生于1981年至1995年，成长于经济飞速增长的时代，经历了中国社会结构的系统性转型。如今，他们已然成为社会经济增长的主要驱动力之一，影响力不容小觑。中国千禧一代对技术类产品尤为偏好，其购买量和消费额远超其他群体。 千禧一代是中国最具影响力的消费群体之一 专有名词定义: 活跃消费者 活跃消费者占中国总人口的80%，指既有消费能力，也有消费意愿的群体。出生于2010年后的阿尔法世代（Gen-Alpha）和出生于1950年前的银发族都未在其列。 前者年龄偏小，缺乏实际购买力；而后者成长于极端贫困下，消费观念保守，不适合作为消费样本。 2023年，中国千禧一代的人口数量已达3.2亿，占中国总人口的22% [S]，也是北美地区千禧一代总人数的3.5倍。在中国活跃消费者的总收入中，千禧一代的收入贡献占比28% [S] 。 中国千禧一代的消费水平在大多数消费品类下都名列前茅，仅次于46至65岁的老一辈消费者。后者已经完成了财富积累，贡献了全国50%以上的消费力 [S]。他们的现在正是千禧一代的未来。 阅读更多
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社媒洞察
用OKR管理社媒目标，助力2024社媒战略达成
应社媒管理平台KAWO的邀约，姚琼老师和KAWO平台 Growth VP徐凯俐老师一起进行了一场“2024社媒战略全指南”的主题直播，分享如何用OKR更好地管理社媒目标。现以文字稿的方式将直播的部分精华内容分享给大家。 01.哪些组织和岗位适合用OKR? 任何企业和组织都可以用OKR，因为OKR属于目标管理。类似一些新媒体公司，特别是搞创意工作的，工作经常在变化，特别需要团队协作，我会非常建议他们用OKR。我和凯俐老师的结缘也是因为OKR，凯俐是市场和社媒负责人，工作日新月异，变化很快，内部员工都很年轻，团队的人员架构经常变动，另一方面外部环境来看，社交媒体平台（微信/抖音/小红书等）一直在动态变化，对自己的用户的定位也会不定期会发生改变。OKR的敏捷性可以适应这种变化。 02.为什么推荐用OKR管理社媒指标？ 从社媒平台功能的视角，账号目标通常有三个： 一是品牌破圈 社交媒体账号是我们的一个品牌护城河，上面有非常多我们忠实的粉丝，但是品牌一定想要不停的扩大粉丝圈，增加忠实用户。所以会去一些新平台。 二是品牌塑造 不同的平台针对不同的用户群体，因此品牌目标不同，做营销活动时选择的平台不一样。 三是种草转化 阅读更多
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社媒洞察
KAWO科握发布《千禧一代下的社交媒体营销》
2023年12月18日，社交媒体管理平台KAWO科握发布《千禧一代下的社交媒体营销》白皮书，基于KAWO科握平台对中国社交媒体生态、千禧一代触媒习惯分析、以及优秀品牌案例观察，详细剖析了千禧一代人群的消费特征和核心价值观，帮助品牌洞察千禧一代消费者群体、制定有效的营销策略，抓住极具购买力的消费中坚力量。 经济发展的中间力量，中国最具影响力的消费群体之一 中国千禧一代出生于1981年至1995年，是中国改革开放后成长起来的第一代人，人口数量已达3.2亿，占中国总人口的22%，是北美地区千禧一代总人数的3.5倍。在中国活跃消费者[1]的总收入中，千禧一代的收入贡献占比28%，他们的消费水平在大多数消费品类下也都名列前茅，对技术类产品尤为偏好，其购买量和消费额远超其他群体。千禧一代经历了中国社会结构的系统性转型。如今，他们已然成为社会经济增长的主要驱动力之一，影响力不容小觑。 阅读更多
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微信
打开率、阅读量、转赞评…… 衡量微信公众号文章表现的好与坏，品牌到底该如何设置KPI？🤔️
微信公众号后台提供的“打开率"常被社交媒体营销团队视为衡量微信公众号文章表现的高级KPI🔝。 然而，品牌经营微信公众号时，粉丝增长往往是首要目标 -- 这是因为微信公众号的订阅者数量直接关系到品牌在社交媒体平台上的影响力和可见性。在某些情况下，社交媒体负责人甚至会将微信公众号粉丝数看作是品牌商业机密，由此可见这一目标的重要性。 但这两者存在必然的因果关系吗？ “打开率”这个指标，在一定程度上直接反映了现有关注者对文章的态度，但关键点在于“现有”。也就是说，这个指标无法直接反映文章对粉丝增长的贡献。 品牌到底应该选择哪个KPI来衡量微信公众号文章表现好坏？ “好文”能触发“好事”：现有关注者通过分享品牌的推送吸引了新关注者，从而形成了粉丝增长。具体来说，这是通过微信用户将品牌内容分享给朋友或微信群，通过朋友圈或直接聊天的方式实现的。因此，我们认为具有“被分享”能力，是一篇“好文”的必要非充分条件。 KAWO科握数据中心对用户品牌的微信文章的“分享率”进行统计，计算出这些内容获得的新关注者的平均数量。另外，还提供“扩增率”，这个指标为品牌预判其微信文章将如何超越当前订阅粉丝数，传播触及新的受众圈层。 本文将以数据洞察为基础，为品牌解读这些数据指标： 朋友圈分享已读率 好友分享已读率 扩增率 (more…)
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社媒洞察
探索Z世代消费心理：KAWO科握为品牌解锁社媒营销密码
2023年11月2日，社交媒体管理平台KAWO科握发布《2023 Z世代下的社交媒体营销》白皮书，基于KAWO科握平台对中国社交媒体生态、Z世代消费者群体社交媒体行为分析以及优秀品牌案例观察，详细剖析了Z世代人群的性格特征和核心价值观，帮助品牌洞察Z世代消费者群体、制定有效的营销策略抓住中国Z世代消费者。 阅读更多
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社媒洞察
规避虚荣指标的陷阱，正确衡量社媒粉丝转化
面向营销漏斗顶部的内容表现往往很难追踪和评估，但品牌可以利用二维码对粉丝和流量来源做更清晰的分类，找到最高效的获客渠道。 二维码的本质是图像形式的网址链接，每个二维码都对应一个独特的网址链接。用户可以通过手机扫描二维码获取信息与线上服务，适用但不限于支付、关注账号和定向沟通，既安全又便捷。 *微信生态二维码的使用场景最丰富也最广泛，因此本指南中的二维码皆以微信二维码举例。 如何发现和评估合适的粉丝转化渠道？ 以某美妆品牌为例：该品牌同时开展了两场营销活动，一场是赠送免费试用品，另一场是和网红合作的美妆干货分享。在用户通过扫描活动二维码成为粉丝后，营销团队可以通过监测取关行为更好地了解受众偏好：用户在拿到活动福利后是否会立即取关？如果他们选择持续关注，下次账号发布新内容时，他们是否还愿意继续留下？…… 阅读更多
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