CCE Group 程迈文化是如何利用KAWO科握实现营销提效的

CCE Group (以下简称 CCE)  是国内领先的社会化营销服务商,服务消费品、美妆、金融、餐饮、母婴、数码等多个行业的知名品牌,注重以数据分析为导向的营销效果。KAWO科握提升了协作管理能力,简化了工作流程,解决了CCE的效率痛点。

痛点1:多平台整合管理低效,工作流易脱节

根据客户诉求,CCE很早就开始重视如何提升多平台协同管理能力。其服务的国际团队不了解中国本土信息,很多公司内部会设置沟通规章,沟通效率难保证。

解决方案: 通过一个平台协作管理多个账户并轻松获取数据洞察

多终端接入协作并查看数据,工作流程与结果可视化,信息迭代能力提升。营销策略可根据结果得到及时调整。

“跟客户在一个平台上合作,其实是一种专业度的体现。在甲乙双方的合作过程当中,KAWO科握让双方取得一种平衡,提升彼此的效率和信任度。”

     —— CCE Group 技术总监 Kimi

痛点2: 数据集成的壁垒

在技术层面,CCE对接的平台很多,原本需要逐个对接社媒和公司内部平台的每个端口,无法保证的服务效率。品牌需要统一的数据输入口。

解决方案: 上端连接社媒,下端支持连接企业层自身的平台API端口

      KAWO科握与CCE现有业务做功能对接后,解放的员工精力可以放到做好内容、创意与策略上。

“科握数据分析能力会很自然地 ‘ 延展 ’ 到公司其它数据业务领域方面的需求,扩展平台本身的使用范围。”

                                                                  —— CCE Group 技术总监 Kimi

痛点3: 不同客户营销需求各异

CCE服务的客户种类多,不同客户自身的社会化营销痛点也不尽相同。CCE需要多样化贴近客户需求,才能提高服务质量。

解决方案竞品分析灵感素材

“KAWO科握能够方便查询同行业脱敏竞品数据,还能获取境外素材和数据,对于我们服务多行业的客户非常有帮助。”

                                                                 —— CCE Group 技术总监 Kimi